Komment.dk

Det er vigtigt, at det signal, du sender, er ensartet og konsekvent. Det er noget, du skal tænke over, når du skriver. Skrivestilen skal være konsekvent. Det gælder de ord, du bruger, måden du sætter dem sammen på og i det hele taget sådan, du bygger en tekst op.

Din læser må ikke få indtrykket af, at det er flere forskellige, der har skrevet dine tekster, hvis det er dig, der står bag dem alle (og det er meningen, det skal fremstå sådan).

Men måske står du i den situation, at du ikke er den eneste, der leverer indhold til en hjemmeside eller til en virksomheds eller forenings nyhedsbrev. Eller andet materiale, I sender ud. Så er kunsten at lave en sprogpolitik eller i hvert fald ned til mindste detalje at blive enige om, hvordan I skriver og hvilke ord I bruger. Hvis I fx skriver ”hjemmeside” på forsiden, duer det ikke, at der på side 3 står ”website”. Det giver et sløret billede af afsender, der virker rodet og uprofessionelt.  Og så skal I naturligvis have læst korrektur på hele molevitten, inden I sender det ud i verden…

Efter at have åbnet de seneste tre dages låger ved du, hvem din modtager er. Du ved, at du skal holde dig til ét budskab ad gangen. Og du ved, at det er vigtigt at fremhæve udbyttet og fortælle din modtager, hvorfor det du siger, gør en forskel. Fundamentet er ved at være på plads. Men før du kan komme ud over rampen og få din historie fortalt, skal du have helt styr på, hvad den er. Hvem du er som afsender og hvad din unikke historie er.

Du skal adskille dig fra dine ”konkurrenter”. Og det uanset om du er selvstændig, arbejder offentligt eller privat – eller er dig selv helt privat. Hvis du vil høres, skal du gøre opmærksom på dig selv. Være synlig. Vi kommer nærmere ind på synlighed, og eksempler på hvordan man kan arbejde med det, senere. Dagens tip går mere på, at du skal have helt styr på, hvem du er som afsender.

Lad os for eksemplets skyld tage udgangspunkt i, at du som selvstændig skal finde din unikke historie ( – du kan med få korrektioner lave samme øvelse som ansat, hvor du repræsenterer en virksomhed eller som privatperson). Start med at se på din branche – hvor hører du til? Gå derefter et lag dybere – hvilken del af branchen repræsenterer du? Når du har fundet din plads dér, skal du arbejde med, hvordan du adskiller dig fra andre, der befinder sig på samme hylde som dig? Hvad gør dig unik? Hvordan skaber du luft omkring dig, så du har din egen plads på hylden? Det gør du ved at vise, hvorfor du er unik. Benytter du sig af særlige arbejdsmetoder? Har du en særlig måde at kombinere din viden og dine kompetencer på? Har du en speciel vare i dit sortiment? Har du en anderledes måde at levere varen på? Tænk over det og skab din unikke historie. Din plads på hylden. Og husk, at du har andet at tilbyde end god service, god kvalitet og en god pris!

Det blev vist mere et indlæg om forretningsudvikling end om kommunikation. Men det viser bare, hvor vigtigt det er, at fundamentet er på plads, før man kommunikerer.